去年(2011)到歐洲布達佩斯遇到扒手，包包、護照都不見了！當時才知道外交部緊急聯絡電話有多大幫助，剛剛逛了一下外交部網站，原來還有「旅外國人急難救助全球免付費專線」吔！這服務真不錯，轉載給有需的人備用囉!
P.S.一般失竊案件還是要先找當地警察局報案，並請發給證明，駐外館處僅能在上班時間依據報案證明補辦護 照或核發返國旅行文件。
但我們當時太慌了，第一時間是報警，然後看到手機有外交部發的急難救助電話就打去求救，幸好碰到好心善良的天使，幫我們在假日加班補發臨時護照，揪感心...故事詳見 布達佩斯-晴天霹靂！包包失竊了！
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您在國外倘遇急難事件，請立即撥打駐外館處緊急聯絡電話 ，倘未能與駐外館處取得聯繫時，請直接或由國內親友與「外交部緊急聯絡中心」聯繫，國內免付費「旅外國人緊急服務專線」電話0800-085-095 【後面六碼之諧音「您幫我、您救我」，因電信技術問題，自海外撥付均必須付費，撥打方式為( 當地國國際碼 )＋886-800-085-095】， 24小時均有專人接聽服務。 該中心另設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話800-0885-0885【諧音：您幫幫我、您幫幫我】，您可利用下列撥話方式，直接與「外交部緊急聯絡中心」聯繫(因電信技術問題，目前開放22個國家或地區)：
旅外國人急難救助全球免付費專線
日本
先撥001再撥010-800-0885-0885
或撥0033再撥010-800-0885-0885
澳洲
先撥0011再撥800-0885-0885
以色列
先撥014再撥800-0885-0885
美國 / 加拿大
先撥011再撥800-0885-0885
南韓 / 香港 / 新加坡 / 泰國
先撥001再撥800-0885-0885
英國 / 法國 / 德國 / 瑞士 / 馬來西亞 / 澳門 / 瑞典 / 義大利 / 比利時 / 荷蘭 / 阿根廷 / 紐西蘭 / 菲律賓
先撥00再撥800-0885-0885
透過行動/公話/市話撥打有不同規定，詳細撥號方式請參考以下網址。
駐外館處通常能提供之服務：
- 受理護照申請，補（換）發護照及各項加簽或核發入國證明書，以供持憑返國。
- 提供遭遇急難事件或重病之旅外國人必要之協助，如：
1.聯絡親友
2.暫時墊支臨時小額借款
3.協助代購返國或返居所地之機票或車票
- 探視慰問被捕、拘禁或繫獄國人，必要時並得應請代薦律師或翻譯人員。
- 辦理文件之公證、認證或驗證。
- 應急難情況協尋失去聯絡之親友。
- 協助旅外國人辦理向駐在國政府當局之依法聯絡交涉事項。
國人於海外遇急難需駐外館處協助時，於上班時間請逕撥最近駐外館處辦公室電話，非上班時間則請撥急難救助專線電話或行動電話。駐外館處地址、電話及急難救助專線電話均載於「中華民國駐外館處緊急聯絡電話暨通訊錄」 內，該通訊錄於機場出境大廳或服務台及本局與分支機構大廳均可免費取用。
物品失竊時，即向當地警察局報案，並請發給證明。必要時可洽請我駐外館處予以協助。
一般護照遺失或被竊案件，請先向當地警察局報案並取得報案證明；通常，駐外館處僅能在上班時間依據您的報案證明補辦護 照或核發返國旅行文件。
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